Główne cechy świadczenia usług

Nasza firma oferuje usługi druku 3D oraz projektowania 3D, które pozwalają na tworzenie unikalnych, spersonalizowanych produktów. Specjalizujemy się w drukowaniu prototypów, części zamiennych, gadżetów oraz innych przedmiotów według specyfikacji klientów. Konsumenci mogą kontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu oraz formularza online. Każde zlecenie realizowane jest w ścisłej współpracy z klientem. Jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania i zapewnić wsparcie na każdym etapie realizacji projektu.

Dane identyfikacyjne firmy

Nazwa firmy: Creavio Wojciech Parciak
NIP: 9571172182
REGON: 528369334

Adres i dane kontaktowe

Adres siedziby:
ul. Ogrodowa 4/6
80-282, Gdańsk

Adres e-mail: info@creavio.pl
Numer telefonu: +48 797 160 597

Adres do składania reklamacji

Adres do składania reklamacji jest taki sam jak adres siedziby firmy:
ul. Ogrodowa 4/6
80-282, Gdańsk

Cena i koszty usług

Ceny naszych usług są kalkulowane indywidualnie na podstawie specyfikacji projektu. Ostateczna cena obejmuje wszystkie podatki, a także koszty transportu, dostarczenia i inne koszty dodatkowe, jeśli mają zastosowanie. W przypadku dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego formularza, informujemy o tym klienta przed złożeniem zamówienia.

Sposób i termin zapłaty

Płatności za nasze usługi można dokonywać przelewem bankowym lub kartą kredytową. Terminy płatności są ustalane indywidualnie dla każdego zamówienia.

Sposób realizacji usług i reklamacje

Świadczenia są realizowane w terminie uzgodnionym z klientem podczas składania zamówienia. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby firmy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Formularz reklamacji/zwrotu dostępny jest do pobrania w zakładce "Reklamacje i zwroty". Procedura rozpatrywania reklamacji jest przeprowadzana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny. Formularz odstąpienia od umowy jest dostępny do pobrania w zakładce "Reklamacje i zwroty". Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Prawo odstąpienia od umowy nie obejmuje zamówień, których wartość nie przekracza 50 zł.

Koszty zwrotu towaru

W przypadku odstąpienia od umowy, koszty zwrotu towaru ponosi konsument. 

Koszty poniesione przez przedsiębiorcę

Jeśli konsument odstąpi od umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia, jest zobowiązany do pokrycia uzasadnionych kosztów poniesionych przez naszą firmę.

Odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową

Jesteśmy odpowiedzialni za zgodność naszych świadczeń z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.